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お客様の体験談_東京都中央区での引越し(ファミリー,3人,2LDK,都内)実績

2019.11.20

引っ越しエリアと背景:東京都中央区エリアでの引っ越し(ファミリー,3人,2LDK,都内)

先日、中央区の2LDKの賃貸マンションから豊島区に念願の戸建住宅を購入し引っ越してきました。私たち夫婦と娘の3人家族で、子どももまだ小学校低学年なのでそれほど荷物は多くありませんが、ピアノがあるため費用が高額になると覚悟していました。ピアノ引っ越しにも対応している業者を選んでインターネットの一括見積を利用し、その中から最終的に3社に来てもらって詳細の見積もりを出してもらいました。最終的にとても話しやすく、説明やアドバイスも的確で好印象だった業者を選びました。比較的小規模な業者さんでしたが、大手の業者にひけを取らない安心感のあるサービスの質だったと思います。引っ越し当日に雨が降ったときにピアノをどのように移動するのかや、引っ越し後の調律サービスなどについても丁寧に案内してくれました。自分でいちから探していたら、きっと見つけられない業者だったので良い引っ越しができたと思い感謝しています。

引っ越し料金に関して:東京都中央区エリアでの引っ越し(ファミリー,3人,2LDK,都内)

引越し料金はピアノ移動に費用がかかると覚悟していましたが、移動距離もさほど遠くなかったことから想定していた範囲内に収まりました。見積もりに来てもらった業者の中には、既に大幅値引きをしているため引っ越しが決まっているなら早めに結論を出してほしいと、強気に返答を迫るところもありました。他社に流れるのを防ぐのが狙いだと思いますが、まだ1社目だったのでもう少し検討したいと思い、その場では見送りました。私たちが最終的にお願いした業者の見積もり額は最初の業者よりは少し高かったのですが、他にも検討している旨を相談すると、上司に掛け合い値引きにも応じてくれました。接客や対応などもとても良心的で、見積もりを提示して一通りの説明を終えると、特に返事を急かすこともなく希望日に予約が取れなくなる可能性があることだけを伝えられました。強気の営業を受けた後だったので、何だか拍子抜けした思いでしたが、安心してお任せできると思いその場で予約しました。

スタッフの対応に関して:東京都中央区エリアでの引っ越し(ファミリー,3人,2LDK,都内)

スタッフの方たちはみなさんとても親切で丁寧な作業をして下さいました。引っ越し業者というと、何となくいかつい方がいらっしゃると思い込んでいて、小学生の娘もたまたま学校行事の振り替え休日で自宅におり、引っ越しに立ち会うことになっていたので少々不安に感じていました。初めての引越しに娘も少し緊張ぎみでしたが、作業に来られたスタッフの中には女性の方もいて、明るくなごやかな雰囲気の中作業を始めて頂きました。梱包済みダンボールは次々に運び出され、家具や家電製品類も丁寧にテキパキと搬出し、スタッフの方たちのチームプレーは見事でした。当日はあいにく少し雨が降ってしまったのですが、娘のピアノもこの程度の雨なら問題なく移動できると改めて説明をして下さった上で、丁寧にカバーをして慎重に運んで頂きました。近く、発表会を控えていることもありピアノが無事に新居に搬入されたことで、私も娘も安心して引っ越しを終えることができました。オプションでお願いしていたピアノの調律も問題なく終わり、傷なども全くありませんでした。しばらく引っ越しの予定はありませんが、とても良い業者にお願いすることができ、マイホームでの新生活を気持ちよくスタートできました。

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