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お客様の体験談_神奈川県横浜での引越し(ファミリー,3人,3LDK,都内)実績

2019.12.09

引っ越しエリアと背景:神奈川県横浜エリアでの引っ越し(ファミリー,3人,3LDK,都内)

娘の高校進学に伴い都内に引っ越してきました。これまでは神奈川県横浜市内の3LDKの賃貸マンションに家族3人で住んでいましたが、これを機に思い切って分譲住宅を購入しました。東京に住むのは初めてですが、娘が志望高校に合格したため、家族全員で娘のピアニストの夢を応援するつもりで引っ越しを決意しました。重視したのは、娘のグランドピアノの輸送についてです。デリケートな楽器なので安全に輸送し丁寧に扱ってくれる業者を探しました。ピアノ専門の業者を依頼することも考えましたが、引っ越しも伴うので併せてお願いした方が費用的には安くなるとわかり、できるだけピアノ輸送に強い引っ越し業者の選定をしました。3社ほどから見積もりをもらい、最終的に問い合わせ時の対応や安心して作業をお願いできそうだと感じたところに決めました。比較的知名度も高いところでしたが、とても丁寧で物腰の柔らかいスタッフさんたちが多かった印象です。最終的にはピアノも無事に搬入され、娘によるとけん盤のタッチなどにも変わりは無いようで安心しました。

引っ越し料金に関して:神奈川県横浜エリアでの引っ越し(ファミリー,3人,3LDK,都内)

今回はグランドピアノの輸送がある上、マンションの4階からの引越しだったため、特殊作業が必要となりそれだけ費用がかかりましたが、とにかく作業内容と質には満足しています。業者探しは一括見積の利用も考えましたが、営業の電話に悩まされるのもいやだったので、地道に自分で情報収集し金額、作業内容のバランスの良いところに依頼しました。私たちの荷物や家財だけでしたらさほど神経質になることもありませんが、数か月後に控えているコンクールに向けての練習もあるため、無事にピアノが輸送されるかどうかだけが心配でした。都内への引越しと少し離れた場所になるので、いつもお願いしているピアノの調律師の方に来てもらうことも適わず、どうしようか考えていましたが引っ越し後に調律をしてくれるオプションもありました。かゆいところに手の届くサービスがたくさんあり、専門的な技術を伴う引っ越しだったので少し費用はかかりましたが満足しています。

スタッフの対応に関して:神奈川県横浜エリアでの引っ越し(ファミリー,3人,3LDK,都内)

作業に来て下さった方は合計5名でした。グランドピアノの輸送があるため、それだけスタッフも多かったと思いますが中には若い女性もいて、緊張がほぐれる思いでお任せできました。輸送技術だけでなく、みなさんの接客スキルも高かったです。スタッフの方全員のスキルが均一で、どのスタッフに聞いても的確な返答かアドバイスをしてくれました。とくに細かな雑貨類や食器、台所用品などが多く梱包に手間取ってしまいました。また引っ越し当日はピアノの到着を待ち、立ち合うことになるためどの荷物を、新居のどこに運ぶかといった細かな指示が煩わしくなる可能性を考慮し、予め新居の間取り図を渡し、新居の部屋ごとに番号を割り振っておくことを提案して下さいました。梱包した荷物にも同様に番号を振っておくことで、対応した部屋に都度指示をしなくても自動的に搬入してもらえたので、本当に助かりました。数多くの現場を経験し、プロならではのアドバイスをして下さったことに感謝しています。

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