引越し会社には、大きく分けて大手、中堅、小規模な業者があります。やはり大手の引越し会社は人気があり、毎日のようにたくさんの件数の引越しを扱っています。
多くの人が大手を選ぶ理由は、まずその知名度の高さ故の安心感でしょう。あれだけCMしている業者なら大丈夫と考えるのです。
それから、サービス内容が多彩で、いろいろな引越しに対応できます。また、専用の資材で梱包したり、便利グッツがあったりするのも魅力です。支店が多いため、遠距離の引越しでもその強みを発揮します。
しかし、一方で作業員の人数が多いため、それぞれの技術にバラつきがある場合もあります。
中堅の業者と比べて値引きにあまり応じてくれず、高くなってしまうということもあります。
中堅の業者を避ける理由としてあげられるのは、そもそもその業者をよく知らない人が多いからでしょう。大手の場合は、口コミの数も多く、そのサービス内容も細かくホームページに書かれています。しかし、中堅の場合はインターネットでも情報は少なく、疑問点が多いため依頼しにくいかもしれません。
それから、大手のように専用の資材を使って梱包せず、毛布などを活用する場合もあるので、なんとなくそれが不安だという場合もあります。しかし、荷物の破損については保険や保証があれば大丈夫ですし、専用の資材でないから傷つくというわけではなく、大切なのは作業員の技術です。中堅の業者でも、経験豊富な優秀な作業員はたくさんいます。逆に大手の場合よりも臨機応変に身軽に動いてくれる場合が多いようです。
中堅の大手にはない一番大きなメリットは、価格です。概して値引きに応じてくれやすく、大手よりも手軽に引越しできます。
そして、サービス面で大手のように会社全体での決まりごとに縛られることなく臨機応変に対応してくれます。たとえば、大手の多くは規定数以上にダンボールがほしい場合は有料になってしまいますが、中堅の場合は無料で追加してくれることが多いようです。洗濯機の取り外し、設置などは簡単な作業ですが大手では有料ですが、中堅の多くは無料です。不要なものを処分する場合、大手では驚くほどの金額が必要となってしまいますが、中堅のほうが良心的な価格で請け負ってくれます。
何か当日トラブルがあった際も大手は上にお伺いをたてるため、解決に時間がかかりますが、中堅はそういう場合素早く対応するようです。