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お客様の体験談_東京都荒川区での引越し(ファミリー,5人,5LDK,区内,市区町村内)実績

2019.12.13

引っ越しエリアと背景:東京都荒川区エリアでの引っ越し(ファミリー,5人,5LDK,区内)

子供が学校へ通う前に住んでいる環境を整えようと考えていて、つい先日荒川区町屋から千住へ移りました。家族5名で5LDKに住んでいるので荷物が多く、少しでも安くなるところを探していたところ、友人から大手よりも地域密着型の業者が良いと聞き荒川区でも評判の良いところへお願いしました。サイトには申込みの流れや、料金の目安など様々な情報が掲載されていて分かりやすかったです。そのままネットで見積もり申込みを行いましたが、とてもスムーズでしたし何より担当者からのレスポンスが早くストレスを感じる事がありませんでした。また中々捨てられなかった不用品も一緒に処分してくれると言って下さり助かりました。これまでに大手業者を利用した事は何度かありましたが、それ以上にサービスの質が高く大満足です。子供が大きくなるまで引っ越しは考えていませんが、スタートからラストまで凄く素敵な対応でしたので周りにも広めていきたいと考えています。

引っ越し料金に関して:東京都荒川区エリアでの引っ越し(ファミリー,5人,5LDK,区内)

少しでも安く引っ越ししたい。そう考えて今回の業者へ依頼しましたが、荒川区内引っ越しの相場よりも安く驚きました。閑散期を狙って引っ越しをしましたがこれほど安くなるとは思っていませんでした。ちなみに子供が小さいので荷物の梱包が難しく梱包サービスを含むプランにしました。ファミリーパックを用意しているので選びやすいのもこちらへ依頼した理由の1つです。サイトには単身やファミリーなど、カテゴリ別に料金の目安が掲載されているのも分かりやすかったです。荷物が多くてもこの料金なので、工夫次第ではもっとお得に依頼出来るのではと思いました。でもここまでなぜ安いのか?と疑問に思い見積もりの時に聞いたところ、引っ越しで使うトラックを自社で売買しているので繁忙期はトラック増車、閑散期は売却といった様に臨機応変に対応しているからと聞きました。他にも広告を出さず地域密着に特化する事で、広告費用を抑えてその分利用者に還元している様です。

スタッフの対応に関して:東京都荒川区エリアでの引っ越し(ファミリー,5人,5LDK,区内)

今回引っ越し業者へ依頼して特に思ったのが「ただ荷物を運ぶ」のでは無く「利用者が安心して引っ越し出来るサポート」をしているのだと分かりました。当日来たスタッフは笑顔で対応してくれるのはもちろんですが、言葉使いも丁寧でした。テキパキと荷物を運んでくれるだけでは無く専用のシートや資材を使って荷物を傷つけない様にしてくれたり、新居に着いた時にベッドの組み立てもしてくれたりしたので助かりました。もちろん住宅だけでは無く、エレベーターなど共有スペースも養生してくれたので、トラブルが発生することもありませんでした。地域密着ならではの土地勘があり、まるで親戚や家族と話している様な親近感の沸く対応をしてくれたのも好印象でした。料金が安いだけの業者はたくさんありますが、ここまでサービスの質が高く気持ちが良いと思える業者は数多くありません。サービスに対してプロ意識を感じ、総合的に考えても満点をつけたい業者だと思いました。

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