引っ越しエリアと背景：東京都中央区エリアでの引っ越し(ファミリー,5人,5LDK,都内)

東京都中央区で夫婦2人と子ども3人の5人暮らしをしていました。若いころに祖父母から譲り受けた年季の入った築60年の戸建てに子どもがいなかったころから住んでいましたが、3人目ができたころに、このままここにずっと住めるだろうかという疑問を持ちはじめました。中央区の中でも私たちが住んでいた場所はファミリー層の多い場所ではなかったことと、近年の地震の多さも考えると我が家は古すぎます。維持費も高い。そこで一番上の子どもが小学校に入るタイミングを見計らって引っ越しをすることにしました。新たな居住地はファミリー層が多く子育てがしやすそうだということに加えて、勤務地への通勤の便を考えて練馬区にしました。昔ながらの商店街に、ファミリーでも気兼ねなく行ける飲食店も多い様子で、下見をしたのは日曜でしたが家族連れが多いことが特に好印象でした。家賃相場も都内では高くないほうでしたので広く新しい戸建てに住めることになりました。

引っ越し料金に関して：東京都中央区エリアでの引っ越し(ファミリー,5人,5LDK,都内)

家族連れでの引っ越しは初めてで、子どもが1人2人と増えるごとにどんどん物が増えていったので、それらをどうダンボールに詰めればいいのだろうかとか、仕事を何日休めばいいのだろうだとか、特に引っ越しを決めたときは乳飲み子もいる状態でしたので何からやればいいのかというような漠然とした不安がありました。そういった不安を見積もりに来てくださった営業の方がひとつひとつ相談に乗ってくれて、ずいぶん気が楽になったのを覚えています。ダンボールに詰めることと、新居へ運び込んでから開封して片付ける作業は、引っ越し業者さんが請け負ってくれるオプションを勧めてくれたのでお願いしました。保険なども対応していて、万が一家具が破損したりすることがあってもカバーしてもらえることは安心でした。5人分の大量の荷物と3月という繁忙期の日程から考えると見積もりの金額も膨れ上がりましたが、お忙しい中でここまでやってもらえるのかと感激しました。

スタッフの対応：東京都中央区エリアでの引っ越し(ファミリー,5人,5LDK,都内)

見積もりのときの営業さんの様子で分かってはいましたが、3月は引っ越し業者さんにとっては繁忙期、稼ぎ時ですよね。トラックを手配するのも一苦労という感じで本当にお忙しいのだなと思いました。私たちの引っ越しは、荷物の搬出が夜遅い時間で、新居への搬入が翌日朝一番という工程になっていました。ダンボールに詰める作業は昼間に朝から女性スタッフが何名か来てくださって終了しており、17時半ごろ搬出に来てくださったスタッフさんたちは他家の引っ越しを何件か終わらせた後で我が家に来てくださっているのですが、疲れた素振りは全く見せず、どの方も礼儀正しく挨拶をしてきてくれて気持ちが良かったです。家具を運び出した後にホコリが舞うと「掃除機をお借りしますね」とさっときれいにしてくれたり、珍しそうに搬出を見ている子どもの相手をしてくれたり、見積もりの内容には入っていないところで優しい心遣いが随所に見られて、夫婦でとてもありがたく感じました。