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お客様の体験談_東京都文京区での引越し(ファミリー,5人,5LDK,都内)実績

2019.05.29

引っ越しエリアと背景:東京都文京区エリアでの引っ越し(ファミリー,5人,5LDK,都内)

急遽引っ越ししなければならなくなり、大慌てで業者へ申込みをしました。文京区から八王子市へいかなければならないらしく、5LDKの社宅と言っても3人の子供たちの転校手続きや区役所の手続きが必要になり本当にてんてこ舞いでした。しかもハイシーズンで会社がある程度費用を出すと言っていなかったから、今回の引っ越しすらありませんでした。とは言っても決まった事は仕方がないので、急でも受付してくれる業者を探したところ、全国展開している有名な業者が受付してくれるとの事でした。ライフスタイルに合わせてプラン選択が出来るのはもちろんですが、家族のタイプにも合わせてもプラン提供をしてくれる点が気に入りお願いしました。プランシミュレーションやネット通販を展開するなど、バラエティ豊かなサービスを提供している企業だと思います。またベテランならではの迅速な対応で引っ越しを済ませてくれたので、ここへ依頼して正解だったと感じています。

引っ越し料金に関して:東京都文京区エリアでの引っ越し(ファミリー,5人,5LDK,都内)

費用が1円でも安ければいい!と思っている方もいますが、今回は唐突に決まった事とハイシーズンである事、更には5名家族と大所帯である事から、その点は諦めていました。私自身も仕事をしているので、休んでまで荷造りなんて出来ないし小さな子供もいるので早く終わらせたかったのです。それを全て聞き入れてくれて、おすすめのプランを提供してくれたのは嬉しかったです。依頼したプランは荷造りから梱包、セッティングから荷解きまで全て業者でやってくれるので、こちらは当日まで何もしなくてOKでした。だからこそある程度の費用が発生すると考えていましたが、請求書を見て拍子抜けしました。これまで利用してきた業者よりも安いし、無料サービスが多いので料金以上にお得な気分です。他にもシニアプランや女性専用プランなどお得になるサービスはもちろんの事、ネット限定割引や業者側で引っ越し日を決めればよりお得に利用出来る様ですので、時間がある方におすすめです。

スタッフの対応に関して:東京都文京区エリアでの引っ越し(ファミリー,5人,5LDK,都内)

サービス業なので気配りをするのは当然ですが、ちょっとしたポイントでグンと印象が良くなりました。テレビやアンプの配線を分かりやすく目印を付けて効率化を図ったり、台車がゴロゴロと音を立てない様に工夫してくれたりしました。引っ越し開始が午前中でしたので、周りに迷惑がかからず感動しました。また新居についた際にスタッフが靴下を履き替え、且つ養生資材を使って部屋が傷つかない様にしてくれたのを見てさすがだと感じました。他にも使い終わったダンボールの回収や設置した家具をキレイに拭いてくれたので気持ちよく新生活を送れそうです。全ての作業が終わってからアンケート用紙を頂きましたが、ここまで顧客満足度の事を考えている業者は数少ないと思います。もちろん大満足であった事と、スタッフや担当者へのお礼、そしてまた利用したい事を記入しておきました。都内での引っ越しをする方は絶対この業者がいいと思います。

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