引っ越しエリアと背景：東京都目黒区エリアでの引っ越し(ファミリー,5人,4LDK,都内)

目黒区から都内の他の区のマンションに引っ越した家族です。80代の母、主人、私、高校生と中学生の子どもの5人で4LDKの古い一戸建てに住んでいたのですが、母が高齢になり段差の多い家は危険だと思い、引っ越しを考えました。通学に関しては子どもが2人とも私立に通っているので、転校する必要がないことと、これまで主人の通勤に時間がかかっていたので、思い切って目黒区内から転出することに決めました。探したのは都内の4LDKのバリアフリーに対応しているマンションでした。段差がないマンション暮らしならば母も安心して過ごせると思ったからです。また、4つの部屋のうちの1つは母のために広めの和室を用意してあげたいと考えていました。夫婦の寝室には主人の書斎スペースも確保したいと希望しました。かなりわがままな条件だったと思いますが、運よくすべての希望を満たすマンションが見つかった時には、本当にほっとしました。

引っ越し料金に関して：東京都目黒区エリアでの引っ越し(ファミリー,5人,4LDK,都内)

引っ越し荷物は母の着物や和箪笥、主人の趣味のゴルフ道具、子どもたちの小さいころのおもちゃや絵本、そして今使っている参考書や英会話の教材、洋服などでかなりの量になってしまいました。それまで住んでいたのが一戸建てで、それなりに収納スペースも多かったので知らず知らずのうちにかなりの荷物をため込んでいたようです。いらないものは思い切って処分しましたが、どうしても捨てられないものも多くありました。高く積みあがった段ボールを見上げて料金が心配になりました。以前知人が引っ越しの見積もりを取った時に不明な箇所が多く、問い合わせてもあやふやな返事しか返ってこなくて、結局、当日になって追加料金を取られたと聞いていたのですが、私がお願いした業者さんは見積もりが明快で、疑問点にも詳しく丁寧に答えていただけたので、安心してお願いすることができました。目黒区内から少し離れた都内の区への引っ越しでしたが、料金はそれほど高いとは感じませんでした。また、追加料金なども一切発生しなかったことに安堵しました。

スタッフの対応：東京都目黒区エリアでの引っ越し(ファミリー,5人,4LDK,都内)

スタッフさんの対応は、素晴らしいの一言です。忙しい時期だったので、予定時間はズレて当たり前だと思っていたのですが、少しの遅れで済み、遅れる旨もきちんと事前に電話で伝えていただいたので、別に困ることはありませんでした。特に感謝しているのは、母が和箪笥の扱いにうるさくて、スタッフさんが和箪笥を運んでくださっているときにあれこれ口を出してしまったのですが、嫌な顔一つせずに「はい！分かりました！」と素直に受け答えをしていただいたことです。若い男性のスタッフさんでしたが、人間が出来ているなあと思いました。また、壁や床などにもきちんと養生をしてくださいましたので、傷がつくトラブルもありませんでした。テキパキと作業をこなしている姿を見て、本当にこちらにお願いして良かったと思いました。最後に作業報告をしていただいたときに、母も「色々と口うるさく言ってごめんなさいね。でも、あなた方にお願いして本当に良かったです」と言っているのを聞いて、私も嬉しくなりました。本当にありがとうございました。