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お客様の体験談_東京都練馬区での引越し(ファミリー,4人,3LDK,都内)実績

2019.05.27

引っ越しエリアと背景:東京都練馬区エリアでの引っ越し(ファミリー,4人,3LDK,都内)

練馬区に住んでいますが、今回は新宿区へ引っ越しする事になりました。私の職業柄、数年に一度は引っ越ししなければならず今回は3度目になります。幸い子供たちは独立していて、夫婦と私の両親の4名で暮らしています。そんな状況で急に引っ越しが決まったものですから当日まではバタバタしていましたし、業者が見つからないのでは?という不安もありました。知人からこのエリアでおすすめの業者を教えてもらったのですが、確かに口コミ評価も良く、信頼出来そうだと感じました。3LDKの住まいを契約したのですが4名で住んでいるので、やや荷物が多いのが難点でしたが相談したところ、おすすめのプランを紹介してくれたのは驚きでした。ちなみにこの業者には専属のアドバイザーがいて、そのアドバイザーへ相談しながらプランを決める事が出来たので大満足の結果となりました。ギリギリの依頼だったにも関わらず迅速に手配をしてくれて、この業者には頭が上がりません。

引っ越し料金に関して:東京都練馬区エリアでの引っ越し(ファミリー,4人,3LDK,都内)

これまでに何度か引っ越し業者を使っていたので、おおよその相場は理解していましたが中には高額なプランを押し付けてくるところもあったので、直前まで油断はできないと考えていました。ある程度この業者について調べたり、紹介してくれた知人から話を聞いたりしていると余計な心配だと言う事がわかりました。現に4名家族の引っ越し相場とほぼ同額でしたし、プランやオプションを加算されるもありませんでした。私達が申込みしたプランは荷造りを業者側にお願いし、荷解きはこちらで行うプランです。荷解きまでお願いするプランもありましたが、その場合はややコストがかさむのでこちらにしました。また今回時間と日程をある程度お任せにしたので、とても安くなりました。仕事や時間に余裕のある方はこのプランの方が安くなりますし、業者の忙しくない時にやってくれるので時間に追われている感じもありません。長距離の場合はシェアプランを使う事で更に安くなる様です。

スタッフの対応に関して:東京都練馬区エリアでの引っ越し(ファミリー,4人,3LDK,都内)

ただ荷物を梱包して運び、降ろす。引っ越し業者の仕事は簡単に言えばこれだけですが、建物のキズや運転スキルなど様々なことが考慮されます。今回依頼した業者に関しては顧客満足度や品質にもこだわっている様で、とても気持ちの良い対応でした。繁忙期でも経験の浅いスタッフだけでメンバーを構成せず、必ずベテランを入れて臨機応変に対応出来る様にしたり、専属のアドバイザー制度を設けているので見積もりから作業完了までしっかり説明をしてくれたりします。荷物を梱包してもらう際に、専用の資材を使っているのか梱包を解いた後は傷一つありませんでした。それだけではありません。見積もりの際に不用品があれば回収してくれたり、荷解きが終わった際に出たりする段ボールの回収までしてくれるのです。ここまで手厚いサポートは初めてですし、さすがおすすめされるだけでのサポート力でした。また異動が決まりましたら利用しますのでぜひよろしくお願い致します。

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