引っ越しエリアと背景：東京都中野区エリアでの引っ越し(ファミリー,4人,3LDK,都内)

4人家族の東京都中野区3LDKから世田谷区4LDKへの引っ越しでした。子ども2人は保育園児です。上の子が来年から小学校に入学で、今後3LDKでは狭くなるのではないかと話し合い、4LDKへの引っ越しを決めました。夫婦共働きなので、引っ越し準備にはあまり時間をかけられなくて、梱包をお願いできるプランにしました。インターネットで一括見積りし、引っ越し業者3社にしぼり検討したのですが、電話での応対がよくなかったところは、いちばん安かったのですが断りました。残りの2社に訪問見積もりに来てもらい、条件を聞いて1社に決めました。まだ子供も小さいぶん荷物はそれほど多いほうではないと言われ、予想よりも低い見積もり価格でした。仕事があるから準備が大変という世間話から、担当の方が梱包までしてくれるプランをすすめてくれました。そして、お米のギフトまでいただきました。

引っ越し料金に関して：東京都中野区エリアでの引っ越し(ファミリー,4人,3LDK,都内)

今回は、梱包をお願いできるプランで引っ越しをしたので、もしかしたら同区内の引っ越しの相場より高い料金だったかもしれません。でも、忙しいうえに小さな子供がいる私たちには、ありがたいサービスでした。繁忙期でなかったこともあり、その手間を考えると、全然安かったと思います。オプションでは、エアコンの取り外しと取り付けの料金が安かったと思います。一般的な方法で業者に頼むと高くつくので、このように、オプションで付けられると手間がなく、お得な料金でできたので良かったと思います。そして引っ越し業者を通しているので、引っ越し日のタイミングに合わせて、エアコンの工事も同時に済ませられたので助かりました。今回の引っ越しで分かったのは、引っ越し料金はけっこう幅があり、内容によって料金はかなり変わってくるということでした。担当者には、必要なサービス・不必要なサービスをしっかり伝えて、無駄のない価格設定をしてもらうことが、費用をおさえる大切なポイントだということでした。

スタッフの対応に関して：東京都中野区エリアでの引っ越し(ファミリー,4人,3LDK,都内)

電話の応対から、感じがよかったので任せられる会社だと思っていました。担当の営業の方もこちらの要望を取り入れ、なおかつ私たちとの会話から適切なアドバイスをしてくれ、そのうえで引っ越しの内容を決めてくれました。押し付けるのではなく、次々に提案し、理想に近い引っ越しの形に持って行けるのは、おそらく社員教育がしっかりされている結果だと思います。引っ越し当日のスタッフは、男性4人と女性2人の計6人でした。荷物の梱包から依頼しましたが、どんどん勝手に進めるのではなくてこちらに確認しながら梱包してくれました。また新居で置く場所の番号を決め、荷物のダンボールに番号を書いて荷物が行方不明ということにならないようにしていました。子どもにもやさしく接してくれて、引っ越し作業中にすっかりなついて、かえって仕事の邪魔になったのではないかと心配しました。部屋の中の養生や家具の梱包はさすがにプロの仕事と言えるほど、テキパキと、でも丁寧にやってくれました。