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お客様の体験談_東京都渋谷区での引越し(ファミリー,3人,3LDK,県外)実績

2019.02.21

引っ越しエリアと背景:東京都渋谷区エリアでの引っ越し(ファミリー,3人,3LDK,県外)

新しい家族を迎えるタイミングで東京都渋谷区から新大阪に引っ越しました。以前に新大阪に住んでいた事はありましたが、パートナーの親の介護や仕事の関係で渋谷に住む事になり、今回はUターンをなります。物件はすぐに決まったのでさっそく引っ越し業者を探すべくネットで比較していると、煩わしい営業や勧誘をしないと謳っている業者がありました。確かに見積もりを取りたいだけなのに、しつこい営業をされると面倒ですし、その業者に依頼する気がなくなってしまいます。しかもいくつかのランキングを見たところ、上位に入っている事が多く信頼出来ると思いコンタクトを取りました。こちらの都合で遅い時間帯の対応しか出来ないと伝えたところ嫌な顔ひとつせずに受付してくれ、思ったよりもスムーズに話が進みました。依頼した業者は単に引っ越しのサポートをするだけではなく、引っ越し先のクリーニングや荷物の一時保管など様々なプランを設けていることにも驚きました。

引っ越し料金に関して:東京都渋谷区エリアでの引っ越し(ファミリー,3人,3LDK,県外)

見積もりサイトなどで相場を調べると、3名だと平均20万程度になるようでした。その程度だとは思っていましたが、見積もりをしたところ、思った以上に安い価格でした。オプションで加算していくスタイルなのか?と疑いましたが、結局見積もり以上の料金が発生する事なく、相場以下の料金で引っ越し作業が済みました。ちなみに以前に別の業者へお願いした事があるのですが、コースが少ない上に担当者がこちらの話を聞いてくれず、金額の高いコースを押し付けられそうになった経緯があり、引っ越し業者にはあまり良いイメージがありませんでした。しかし今回の業者へ依頼した事で、悪いイメージが払拭されたので、その点についても感謝しています。見積もりの後にキャンペーンが適用されたのか、粗品をプレゼントされたのも良かったです。その後、プランに合わせた数量のダンボールを頂きましたが、自分で用意するとダンボール代だけでもバカにならないので、コストパフォーマンスも良い業者だと感じました。

スタッフの対応:東京都渋谷区エリアでの引っ越し(ファミリー,3人,3LDK,県外)

当日は複数名のスタッフが来てくれて、家具を梱包したと思ったらテキパキと運んでくれてとても助かりました。中身の入っているタンスもそのまま運んでくれましたし、ダンボールに関しても大切に扱ってくれたのでトラブルなく搬入が終わりました。渋谷区から新大阪まではかなり距離があるので、2日に渡って作業をして頂きましたが、終始笑顔で気持ちの良い対応をしてくれたスタッフには頭が上がりません。新大阪の住まいについたら建物に傷がつかない様にテープを貼って対応してくれたり、こちらが指定した場所に家具家電をセッティングしてくれたりと、気を配った搬送をしていただきました。荷解きが終わったあと、使用済みのダンボールを回収してくれたので、ゴミ出しの手間も省けてよかったです。作業完了後にアンケートを頂きましたが、しっかり意見を聞こうとしている証だと思いますし、ここまでしっかりした対応をする業者だからこそ、支持されているのだと思いました。

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