引っ越しエリアと背景：東京都新宿区エリアでの引っ越し(ファミリー,4人,4LDK,都内)

十年近く新宿区内の賃貸マンション（4LDK）に住んでいたのですが、ペット可の分譲マンションを買って猫と暮らすのがわたしたち家族の夢でした。家族構成は夫とわたしと娘が二人の四人家族で、部屋数は減らしたくありませんでした。なので都心からは少し離れてしまいましたが、23区外の4LDKでペット可のマンションを購入しました。引っ越しは子供達の学校が休みになる夏休みにすることにして、業者さんを探しました。各社のファミリープランを比較サイトなどで調べ、大手二社と、中小だけれど口コミが良かった一社に見積もりをお願いしました。三社とも、見積もりで提示された額は事前に調べていた相場よりも少しだけ安かったです。サービスの内容にも費用にもあまり差はなかったので、最終的には担当者の方の雰囲気が良いなと思った業者さんにお願いすることにしました。他社でも見積もりを取ったことを知らせると、料金を少しだけ引いてくれました。

引っ越し料金に関して：東京都新宿区エリアでの引っ越し(ファミリー,4人,4LDK,都内)

わたしたちが利用したのは、荷造りも荷ほどきもすべて自分たちでやるベーシックなプランでした。荷造りは大変で、途中で段ボールが足りなくなったりもしましたが、電話一本ですぐに新しいものを届けてくださったのでなんとか乗り切れました。オプションで非常に助かったサービスは、不要家具の回収サービスでした。粗大ゴミは捨て方を調べてもよくわからず不安だったので、引っ越し屋さんが当日に引き取ってくれると聞いてすぐに申し込みました。物によっては買い取ってもらえる場合もあるようなのですが、我が家の不用品は傷みが激しかったので対象外でした。でも満足です。もし、もうちょっと金額を上乗せしてオプションをつけておけば、もっと楽に引っ越しができたのかもなぁ…と思うこともあります。でも家族が一致団結して荷造りを頑張った経験はなにものにも代えがたい思い出になりました。スタッフの方の働きぶりにも申し分なく、全体的に満足しています。

スタッフの対応に関して：東京都新宿区エリアでの引っ越し(ファミリー,4人,4LDK,都内)

新宿区の旧居の周りの道が非常に狭く、ドライバーの方のテクニックをもってしても家の前までトラックを入れることができませんでした。そのせいで搬出スタッフさんには多大な負担をおかけしてしまったのですが、みなさん笑顔で「普段から鍛えているので大丈夫です」とおっしゃって、数十メートル離れたトラックまでせっせと荷物を運んでくださいました。当日はとても暑い日で、みなさん汗をかいてらっしゃったのですが、こまめに汗を拭っていたので床や家財道具が汚されるようなこともありませんでした。搬出の時は男性の方が三名（もしかしたら四名だったかも）だったのですが、新居への搬入の際は新たに女性のスタッフさんがきてくれて、家具や家に傷が付かなかったかのチェックを細かくしてくれました。娘が家具の配置がイメージと違うとわがままを言いだした時も、快く設置し直してくれました。荷ほどきには半月ほどかかったのですが、それでも使用済みの段ボールを回収しに来てくださって、大変助かりました。