引っ越しエリアと背景：東京都台東区エリアでの引っ越し(ファミリー,5人,5LDK,都内)

中野区に念願の分譲マンションを購入し、先日引っ越しました。元々は台東区に住んでいて移動距離は13km程度。そんなに距離は無いのですが5LDKでかなり大きな間取りに加えて、子供達と義両親と同居しているので人数も多く業者を探すのに苦労しました。結婚前に地元から都内へ引っ越しした時は単身者だったので、ある程度柔軟に対応してくれましたが、ファミリーとなると対応してくれるところが限られてしまいます。そんな中でも納得のいく形で依頼出来てよかったです。この業者にする決め手になったのは大手という事もありますが、これまでの実績の豊富さです。全国展開し40年以上もの歴史がある業者なので、今回の様な大家族やイレギュラーなことにも対応してくれるので安心しました。優良業者である事をあらわす安心マークを取得していたり、地域貢献を目指すためにこどもを守る取組みをしていたりするところも、この業者に依頼する決め手になりました。地域密着型よりも大手をチョイスしてよかったです。

引っ越し料金に関して：東京都台東区エリアでの引っ越し(ファミリー,5人,5LDK,都内)

引っ越しの際に気になるが料金です。都内で移動距離もそんなに無いからと思って、別社で見積もりを取った時にはあまりの高さに驚きました。確かにハイシーズンだったので高額になるだろうとは思っていましたが、明らかに予算オーバー。その点、依頼した業者は予算範囲内でしたし、ネットでクーポンを配布しているので更に割引していただきました。高齢な両親と小さな子供がいるので、荷造り・荷解きまでやってくれるパックを利用しましたが、それでも冒頭に説明した業者よりも安かったです。しかもダンボールや布団袋だけではなく、ガムテープなど引っ越しに必要な備品を無料で提供してくれました。一つひとつの料金はとても安い！という訳ではありませんが、利用しやすいサービスやあると嬉しいサービスを無料でやってくれるのはとても嬉しいです。支払い時にポイントを貯められるので、引っ越し以外の部分でもお得な気分です。賢く引っ越ししたい方にぴったりの業者だと思いました。

スタッフの対応に関して：東京都台東区エリアでの引っ越し(ファミリー,5人,5LDK,都内)

いくら費用が安くても対応が悪かったり、アフターケアがなかったりするとトラブルになりやすいだろうと思っていたため、とにかく激安をウリにしている業者は避けていましたが、この業者のおかげで安さとサービスの低下は比例しない事がわかりました。始めにこの業者が他社とは違うと思ったのが見積もり申込み時に連絡した窓口でした。こちらが汲み取って欲しい事や状況をうまく聞き出してくれて、気持ちが良かったです。高齢の両親や小さな子供がいる事を説明すると、おすすめのプランを提案するだけではなく理由まで説明してくれるのもよかったです。当日来たスタッフは社名入りのネームプレートを着用していて、ハキハキと気持ちの良い対応でした。家の前は細い路地にあったのでトラックを駐車するスペースがありませんでした。それにも関わらず近隣に迷惑がかからない様に工夫してくれた点も素敵だと思いました。素早い対応だけでは無くお客さん目線に立った気遣いがとても良かったです。