引っ越しエリアと背景：東京都台東区エリアでの引っ越し(ファミリー,3人,2LDK,区内)

私たち夫婦と息子の3人で主人の会社の寮に住んでいますが、異動のタイミングで寮に空きがなく一旦別の物件に入居していました。今月から寮に空室が出たためやっと引っ越すことになり、当初は以前何度か利用したことのある大手の業者に見積もりを依頼しました。しかし繁忙期ということもあり希望日は予約できず、費用も会社から支給される引っ越し額の予算を大きく上回ってしまいました。同じ台東区内での引っ越しなので、ある程度自分で作業ができれば良いのですが、子どもがまだ小さいためどうしても業者に依頼したい事情がありました。どうにかお願いできる引っ越し業者をと思い比較サイトを見ていたら、大手ではないものの口コミ評価の高いところがあり、ダメ元で問い合わせたところ希望日が取れ費用も予算内に収まったのですぐにお願いしました。私たちは共働きなのでほぼ丸投げでしたが、ある程度自分で作業ができる人には最小限の作業依頼もできるようで、幅広い人に使い勝手の良い業者さんだと思います。

引っ越し料金に関して：東京都台東区エリアでの引っ越し(ファミリー,3人,2LDK,区内)

今回の引越しにあたり、実は大手を中心に何社か見積もりを出してもらっていたので、だいたいの相場を知った上での問い合わせでした。最初に見積もり額を聞いた時は、予算内で希望通りの作業内容をお願いできるとわかり本当にびっくりしました。希望日が取れなくなるのもいやだったので飛びつくように予約しましたが、夜になって帰宅した夫からは懐疑的な意見が出て内心作業内容や質が悪いのではないかと怪しんでいました。我が家は2LDKの間取りに、子どものジャングルジムなどのおもちゃや大型の健康器具など、大量の荷物があるので少し心配でしたが、結局私たちは最低限の作業でよく、引っ越し先での大型家具や解体したおもちゃの組み立てまでやって頂きました。荷造りに必要な資材も全て無料で届けて頂き、引っ越し後の空いた箱も回収してもらえました。大手と変わらない充実な内容でしたが、費用は見積もりで出して頂いた通りで、本当に感謝しています。費用を抑えたいなら、地域密着でリーズナブルに作業をしてくれる業者さんを利用した方が良いと実感しました。

スタッフの対応に関して：東京都台東区エリアでの引っ越し(ファミリー,3人,2LDK,区内)

これまではいわゆる大手の引越し業者ばかりに依頼していました。初めて地域密着の業者さんに依頼することになり、正直なところスタッフさんの仕事ぶりを不安視していましたが、見積もりや電話対応などでのやりとりでその不安も多少解消しつつありました。私たちは、毎日帰宅が遅いため荷造りなどに手がまわらず、荷造りから荷解きまでをお願いできるプランにしたのですが、細かなことも都度確認して下さり丁寧な仕事ぶりに安心しました。私たちが目を離したすきに2歳の息子がうろうろして作業の邪魔をしてしまったときも、私たちが恐縮しないように配慮しながら、子どもにもやさしく声かけして下さいました。テキパキしながらもとても丁寧で繊細な仕事をして頂いたと思います。ホームページに安くできる理由が説明してありましたが、確かに大手にありがちな見積もりキャンペーンや大きな広告などもありません。その上で大手にひけをとらないサービスの質を実現できるのは、多くの企業努力の賜物なのだと思います。今後、また機会があればお世話になりたいと思います。