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お客様の体験談_東京都北区での引越し(ファミリー,2人,1LDK,県外)実績

2019.04.22

引っ越しエリアと背景:東京都北区エリアでの引っ越し(ファミリー,2人,1LDK,県外)

夫の転勤に伴い、東京都北区から宮城県仙台市へと引っ越しすることになりました。その際こちらでお世話になったのですが、費用が安く作業が丁寧で、とてもおすすめの業者さんです。2人のファミリープランで、県外へ引っ越しという条件でしたが料金はかなりリーズナブルだったと思います。間取りとしては、1LDKから2LDKへの引っ越しでした。少し広くなるので家具の配置に悩んでしまったのですが、その際も親身になってスタッフさんが相談に乗ってくださいました。問い合わせ、見積もりの担当者から作業スタッフまで、みなさんとても親切で愛想の良い方ばかりで、終始気持ちの良い引っ越しとなりました。今回は荷解きまですべてお願いしましたので、新生活をスムーズにスタートすることができたのも良かったです。荷造りをお任せするのは少し不安な面もありましたが、テキパキと丁寧に荷物をまとめてくださる作業風景を見て、そんな心配は吹き飛んでしまいました。

引っ越し料金に関して:東京都横浜エリアでの引っ越し(ファミリー,2人,2LDK,県内)

2人なので荷物は少なめでした。ですが県外への引っ越しで少し距離もあったため、もうちょっと費用がかさむかなと思っていたのですが、予想を随分と下回りました。かかった料金自体、繁忙期にもかかわらず事前に調べていた相場よりとても安かったです。ただ私がリーズナブルだと思ったのは、料金以上のサービス、作業内容だと感じたためです。まず見積もり時には、料金や当日の作業の流れまで詳細に説明していただき、こちらの不安や疑問が残らないようにという配慮が感じられました。私たちの要望などをしっかりとヒアリングしたうえで、おすすめのプランを提案されたのにも好感が持てました。また引っ越し作業自体も非常に丁寧にスムーズで、あっという間に完了してしまいました。引っ越し経験が少ない私たちでしたので、いろいろと質問してしまったのですが、親切に応対してくださいました。たとえば住所変更の手続きなど、転居後に必要なことについても尋ねてみたのですが、とても丁寧な回答をいただいて驚いてしまいました。

スタッフの対応:東京都横浜エリアでの引っ越し(ファミリー,2人,2LDK,県内)

今回作業に来て下さったスタッフさんたちは、みな愛想が良くて好印象でした。清潔感もあって、作業もテキパキと進められていました。引っ越し業者のスタッフは、大手でも当たりはずれがあると聞きます。私自身、前回の引っ越しでは大手の業者を利用しましたが特別良い印象はありませんでした。前回が初めての引っ越しだったのでこんなものかなと思っていたのですが、今回こちらでお世話になって、引っ越し業者の印象が変わってしまいました。荷造り、荷解き、家具家電の設置まで、非常に丁寧に作業を行ってくださって、安心して自分たちの荷物を任せられると感じました。また実は当初、小物類の荷造り・荷解きは自分たちでする予定だったのですが、互いに仕事が忙しくやはり難しそうだと感じたので、、すべておまかせできるプランに変更をお願いしました。繁忙期でしたし難しいかなとも思ったのですが、快く変更に応じてくださいました。柔軟な対応にも感謝しています。

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