引っ越しエリアと背景：東京都中央区エリアでの引っ越し(ファミリー,2人,2LDK,区内)

夫婦2人の東京都中央区から区内への引っ越しです。今回はペットを飼いたいという希望から、引っ越しを決めました。今までの2LDKではペットが飼えなかったので、ペット可の物件を探し、同じ区内のやはり2LDKのマンションへ移ることになりました。夫婦2人だけなのですが、趣味のものが多く、荷物の多さはファミリー並みだったと思います。電話で2人と伝えた時には2ｔトラックでということでしたが、見積もりに来て、1つ大きなトラックに変更しましょうと提案していただけました。引っ越し業者は、インターネットの一括見積りサービスを利用して情報を集め、安く済みそうな業者に訪問見積もりを頼みましたが、数社来てもらったなかで、料金がいちばん安くなったところに決めました。大手ではなかったけれど、サービスも不足なく、なにより誠実な印象と、お客様優先の姿勢が気に入り決定しました。

引っ越し料金に関して：東京都中央区エリアでの引っ越し(ファミリー,2人,2LDK,区内)

引っ越し料金は、今回の業者では基本の料金にオプションをつけていく形で決定したので、いらないサービスは付けずに必要なオプションを加えるというふうにカスタマイズできたのが良かったです。無料でのサービスも多く、ダンボールなどの梱包材は枚数限定ですが無料で使用でき、回収も無料だったのは良かったです。また、家具の組み立て・解体も無料でやってもらえました。ベッドの解体などは、2人でやろうとしても結構大変で、引っ越しの忙しい中、時間をかけているわけにはいかないので助かりました。そして、いちばん良かったのは家電の買取りまでしてもらえたことです。冷蔵庫と空気清浄機を査定してもらうと合わせて3万近くにもなり、その金額を引っ越し料金から差し引いて、さらに引っ越し料金が安くなりました。これは今回初めて利用したサービスで、うれしい驚きでした。それに改めてリサイクル業者に依頼するなどの手間も省けて、ありがたいサービスだと思います。

スタッフの対応に関して：東京都中央区エリアでの引っ越し(ファミリー,2人,2LDK,区内)

営業の担当者には、細かいオプションまで丁寧に説明してアドバイスしていただきました。元気もあり気持ちのいい対応でした。引っ越し当日までに、確認したいことがあり、2度ほど電話をしたのですが、そのときの方も、しっかりした対応でした。引っ越し前日には担当者から再度確認の連絡があり、丁寧な印象でした。引っ越し作業に来たのは4人のスタッフで、1人は間違いなく社員のようでリーダーのようでしたが、他は見た目はアルバイトのようでした。でも、みんなテキパキと元気に仕事をしていました。家具家電の梱包も問題なく梱包され、どこもキズなど付くことも、荷物の破損などもありませんでした。家具の解体はとても手早く、トラックへの積み方も上手でした。リーダー的な人の指示で、効率よく全員が動けている印象でした。家具を新居で組み立てる際も、部屋に傷や汚れが付かないように気づかいが十分で、置き場所も、こちらに確認しながらきれいにおいてくれました。最後まで愛想よく、元気よく動いていて感心しました。